Relation d'aide - mieux communiquer

Objectif
• développer une meilleure écoute et une meilleure communication pour faciliter la relation avec les personnes âgées.

Thèmes abordés
• déterminer les conditions dans lesquelles se manifestent les besoins d’aide psychosociaux ;
• définir les bases de l’écoute globale et de l’écoute active ;
• comprendre et pratiquer une écoute dynamique axée sur les résident-e-s ;
• identifier trois attitudes aidantes : respect, congruence et empathie ;
• détecter les obstacles personnels les plus fréquents à la relation d’aide.


Prix 2 025 fr. par groupe (sans salle de cours)

Durée 7 h 30 (3 cours de 2 h 30, une fois par semaine)