Service d’aide au retour

La vocation de ce service est d'apporter un soutien à toute personne séjournant à Genève, qui relève de l'asile ou sans permis de séjour, et qui souhaite rentrer dans son pays d'origine.



Prestations
- apporter un soutien dans les démarches liées au retour (obtention d’un document de voyage, récupération des cotisations sociales, résiliation d’engagements contractuels, demande d’aide financière, réalisation d’un projet individuel en vue d’un retour définitif dans le pays d’origine) ;

- évaluer chaque situation et chercher, avec l’accord du demandeur, une solution de départ légal ;
- aider le demandeur, dans la mesure du possible, à rassembler les informations sur les conditions d’admission et d’accueil dans son pays d’origine afin que le départ de Suisse et l’arrivée dans le pays de destination se déroulent au mieux ;
- accompagner les personnes à l’aéroport (organisation, transport, check-in, douane,…) ;
- offrir les services d’interprètes en plus de 74 langues et dialectes.


Le recours aux prestations du Service d’aide au retour est en toute circonstance laissé au libre choix des personnes concernées. Les services du service d’aide au retour sont gratuits et confidentiels. Cette activité s’exerce en stricte conformité avec les Principes fondamentaux de la Croix-Rouge.


Conditions d'inscription pour les personnes sans permis de séjour
- séjourner à Genève depuis au moins deux ans ;
- être en situation financière difficile ;
- ne pas posséder de permis de séjour ;
- souhaiter rentrer dans le pays définitivement et volontairement ;
- le pays en question ne doit pas faire partie de l’Union Européenne ;
- la priorité est donnée aux familles, aux personnes âgées et aux malades.

Information

Croix-Rouge genevoise
Service d'aide au retour

Route des Acacias 9
Case postale 288

1211 Genève 4
Tél. +41 (22) 304 04 70
Fax. +41 (22) 304 34 79
aideretour@croix-rouge-ge.ch

Horaire
Lundi et mercredi - vendredi : 8h30 - 12h et 14h - 17h
Mardi : 8h30 -12h et 16h - 17h30

Service d'aide au retour

Return assistance service

Servicio de ayuda al retorno

Serviço de ajuda ao retorno

Liens utiles
ODM
OIM
OCP

 

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