Relation d'aide - mieux communiquer

La formation permet de développer une meilleure écoute et une meilleure communication pour faciliter la relation avec les personnes âgées.

Thèmes abordés

  • déterminer les conditions dans lesquelles se manifestent les besoins d’aide psychosociaux ;
  • définir les bases de l’écoute globale et de l’écoute active ;
  • comprendre et pratiquer une écoute dynamique axée sur les résident-e-s ;
  • identifier trois attitudes aidantes : respect, congruence et empathie ;
  • détecter les obstacles personnels les plus fréquents à la relation d’aide.

Public : personnel soignant et hors soins

Lieu : à convenir

Durée : 7 h 30 (3 cours de 2 h 30, une fois par semaine)

Prix :  2 025 fr. par groupe (sans salle de cours)