Chaperon Rouge : garde d'enfants d'urgence à domicile

Femme garde petit garçon et joue avec lui
Votre enfant est malade ou votre système de garde habituel (parent, crèche) fait défaut ? Vous devez vous absenter de manière imprévue ? Le Chaperon Rouge prend le relais.

Les gardes se déplacent en urgence et sont engagées à l'heure et à la demande. Elles sont expérimentées, formées et employées par la Croix-Rouge genevoise, qui garantit leurs compétences. Les missions à domicile, de 2 heures à quelques jours, se déroulent durant la journée.

Le service Chaperon Rouge propose aussi des gardes d'enfants quand le mode de garde (nounous ou parents) n'est pas disponible, même si l'enfant est en bonne santé, cela en cas d'urgence et pour une courte durée. Les gardes Chaperon Rouge interviennent également lorsque les parents sont malades. 

En plus des cours dispensés par la Croix-Rouge genevoise, les gardes Chaperon Rouge suivent la formation aux premiers secours des samaritains.

  • Demande de garde d'enfant en urgence par téléphone : +41 22 304 04 82
  • Demande de garde d'enfant en urgence par internet : Formulaire en ligne ci-dessous

Demande en ligne d'une garde d'enfant(s) dans le canton de Genève, pour une durée de 2 heures à 10 heures

Conditions à remplir

Uniquement pour les clients déjà inscrits du service : si c’est la première demande de garde au Chaperon Rouge, faire la demande par téléphone au +41 22 304 04 82.
• Durée de la garde : minimum 2 heures, maximum 10 heures.
• Moment de la garde : du lundi au vendredi, sauf jours fériés, entre 7 h et 19 h.
• Lieu de la garde : canton de Genève.
• 3 enfants maximum à garder.
• Un adulte doit être présent lors de l’arrivée de la garde. 
• Les demandes en ligne pour le lundi matin doivent parvenir le vendredi précédent avant 14 h.
• Les demandes sont acceptées au maximum 5 jours à l’avance.

Délai de réponse

Une réponse positive ou négative est donnée dans les 24 heures, durant les heures d'ouverture du service, du lundi au vendredi (sauf jours fériés).

Remarques

• Pour une demande de garde pour le jour-même, il est conseillé de faire la demande par téléphone au +41 22 304 04 82, plutôt qu’en ligne.
• Pour une demande de garde d’une durée dépassant une journée de 10 heures, pour une garde de 4 enfants ou plus, ou pour une garde le soir ou le samedi, merci de ne pas utiliser le formulaire en ligne et de téléphoner au service.

Vous souhaitez planifier une garde?

Remplissez notre formulaire en ligne, nous ferons en sorte de trouver une solution de garde adaptée à vos besoins.
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Attention : seulement à partir de 7 h, sinon téléphoner au service Chaperon Rouge
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Attention : seulement jusqu'à 19 h 30, sinon téléphoner au service Chaperon Rouge. Durée entre minimum 2 heures et maximum 10 heures
Si oui, merci de renseigner la rubrique Remarques
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